Última atualização: 13 de setembro de 2026
A presente Política de Privacidade explica como a Renamps trata dados pessoais através do site renamps.com e no âmbito dos contactos iniciados através do site.
1. Responsável pelo tratamento
Renamps, Unipessoal Lda
NIF: 519563310
Sede: Coimbra, Portugal
Email: geral@renamps.com
Telefone: +351 915 078 881
2. Dados pessoais tratados
- Dados de contacto e identificação profissional: nome, empresa ou organização, email, telefone quando fornecido, assunto e mensagem.
- Dados relativos ao pedido: informação técnica, comercial ou documental que decida incluir na sua mensagem.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e páginas solicitadas podem ser registados pelo alojamento e pelos sistemas de segurança para garantir o funcionamento e a proteção do site.
Não envie através do formulário categorias especiais de dados pessoais nem informação confidencial que não seja necessária para analisarmos o seu pedido.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
- Responder a pedidos de informação, propostas e contactos comerciais: diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular e, quando aplicável, interesse legítimo em gerir comunicações profissionais.
- Preparar, celebrar e executar contratos: execução de contrato ou diligências pré-contratuais.
- Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais: cumprimento de obrigações jurídicas.
- Proteger o site, prevenir abuso e resolver incidentes: interesse legítimo da Renamps em garantir a segurança dos seus sistemas e serviços.
Os dados de um pedido inicial não serão usados para comunicações promocionais regulares sem um fundamento jurídico adequado. Um eventual consentimento para marketing será solicitado separadamente e poderá ser retirado a qualquer momento.
4. Destinatários e prestadores de serviços
Os dados podem ser tratados por colaboradores autorizados da Renamps e por prestadores estritamente necessários ao funcionamento do site, alojamento, email, manutenção informática e segurança. Estes prestadores apenas podem tratar os dados de acordo com as instruções aplicáveis e com obrigações de confidencialidade e segurança. Os dados também podem ser comunicados a autoridades quando exista obrigação legal.
A Renamps não vende dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Quando um prestador tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, a Renamps procurará assegurar que a transferência se baseia numa decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo previsto no RGPD.
6. Conservação
Os pedidos de contacto são conservados durante o tempo necessário para responder e acompanhar a relação, em regra até 24 meses após a última interação. Os dados podem ser conservados por períodos superiores quando exista contrato, obrigação legal, necessidade de prova ou defesa de direitos. Os registos técnicos são mantidos apenas durante o período necessário à segurança, diagnóstico e funcionamento do serviço, de acordo com critérios operacionais e do fornecedor de alojamento.
7. Direitos dos titulares
Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento dos seus dados. Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, contacte geral@renamps.com. Poderemos solicitar informação razoável para confirmar a identidade e proteger os dados contra acesso indevido.
8. Reclamações
Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sem prejuízo de outros meios administrativos ou judiciais.
9. Cookies e medição
O site utiliza o Google Analytics 4 para produzir estatísticas agregadas sobre a utilização do site, nomeadamente páginas visitadas, origem aproximada do tráfego, tipo de dispositivo e interações. Esta ferramenta é fornecida pela Google e ajuda a Renamps a avaliar e melhorar o desempenho do site.
O Google Analytics só é ativado depois de o utilizador selecionar «Aceitar» na barra de consentimento. Se escolher «Recusar», os cookies analíticos não são instalados. A preferência pode ser alterada a qualquer momento através de «Preferências de cookies».
Após o consentimento, podem ser utilizados os cookies _ga e _ga_<identificador>, normalmente com uma duração até 2 anos, para distinguir utilizadores e manter o estado da sessão. A duração pode terminar antes se o utilizador eliminar os cookies ou alterar a sua preferência.
A Renamps não utiliza nesta versão cookies de publicidade nem funcionalidades de personalização de anúncios. Podem existir cookies estritamente necessários à administração, segurança e funcionamento técnico do WordPress, que não dependem de consentimento. Consulte também a Política de Privacidade da Google.
10. Segurança
A Renamps adota medidas técnicas e organizativas proporcionais para proteger os dados contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é completamente isento de risco; se detetar um problema de segurança relacionado com o site, contacte-nos.
11. Alterações e contactos
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data da versão mais recente é indicada no início da página. Questões sobre privacidade podem ser enviadas para geral@renamps.com.